Köp- och leveransvillkor

Vår viktigaste uppgift är att du ska känna dig nöjd med ditt köp – och vilja komma tillbaka till oss igen.

Dessa villkor gäller när du beställer blombud via Blomsterlandet.

I tillämpliga delar gäller även Blomsterlandets allmänna köpvillkor. Om något skulle skilja sig är det dessa villkor som gäller för blombud.

När du slutför din beställning godkänner du dessa villkor.

Avtalet blir bindande först när du har fått en orderbekräftelse via e-post.

I vissa fall kan vi behöva neka eller avbryta en beställning, till exempel vid tekniska problem, felaktiga uppgifter eller om leveransen inte går att genomföra.

Du kan betala din beställning med kort, Klarna eller Swish – välj det som känns enklast för dig.

Buketterna på bilderna visar hur arrangemanget kan se ut. Vi gör alltid vårt bästa för att skapa en bukett som ligger så nära som möjligt.

Blommor är naturprodukter och varje bukett är unik. Ibland kan vi behöva byta ut någon blomma mot en likvärdig sort beroende på säsong och tillgång.

För att du ska få glädje av din bukett så länge som möjligt kan den levereras i knopp.

Blommor och choklad är färskvaror. Därför gäller inte ångerrätt enligt distansavtalslagen.

Om något inte blivit som det var tänkt, hör av dig till oss så snart som möjligt – vi hjälper dig gärna.

För att kunna hantera ditt ärende på bästa sätt kan vi komma att be om bilder och information om leveransen.

Köp via Blombud är inte bonusgrundande i vår kundklubb.

Vi behandlar dina personuppgifter enligt gällande lagstiftning (GDPR). Uppgifterna används för att kunna genomföra leveransen och ta hand om din beställning.

Ibland inträffar händelser som vi inte kan påverka, till exempel strejk, myndighetsbeslut eller naturhändelser. I sådana fall ansvarar vi inte för eventuella förseningar eller skador.

Vid en eventuell tvist tillämpas svensk lag.

Vi följer Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer.